单位订餐系统功能包括：
用户管理功能 菜品展示与管理功能 订餐流程功能 订单管理功能 配送管理功能 反馈与评价功能 数据管理与报表功能。（编程开发：15889726201）
一、用户管理功能
- 员工信息维护：存储员工姓名、工号、部门、联系方式等基本信息，便于识别订餐人员身份与所属部门，利于后续统计分析与配送安排。例如新员工入职时自动录入信息，员工信息变更可及时更新。
- 角色权限设置：划分普通员工、管理员、食堂工作人员等角色。普通员工可下单、查看订单状态与历史订单；管理员能进行系统设置、菜品管理、订单审核与统计分析；食堂工作人员可接收订单、确认订单处理进度与标记出餐完成。
二、菜品展示与管理功能
- 菜品信息呈现：展示菜品名称、图片、价格、食材介绍、口味特点等详细信息，让员工直观了解菜品全貌，助其选择心仪餐食。例如高清菜品图片展示菜品外观，食材介绍告知员工菜品原料构成。
- 菜品分类与搜索：按菜品类型（如主食、荤菜、素菜、汤品、甜品）、口味（如辣、甜、清淡）、营养成分（如高蛋白、低脂肪）等分类，并提供搜索栏，员工可依据关键词快速定位菜品。如员工搜索 “素食”，即可呈现所有素菜菜品。
- 菜品更新与推荐：管理员可定期更新菜品，根据季节、食材供应、员工反馈等调整菜单。设置热门菜品推荐区，依据订单数据与员工评价，智能推荐受欢迎菜品，引导员工消费。
三、订餐流程功能
- 订餐时间设定：规定可订餐时间段，如早餐可在提前一天的晚上 8 点至第二天早上 9 点订餐，午餐在上午 10 点至中午 12 点订餐，晚餐在下午 4 点至晚上 7 点订餐，逾期则无法下单，方便食堂安排食材采购与制作。
- 下单操作便捷性：员工进入系统后，在菜品展示页面点击菜品加入购物车，可修改数量，确认无误后提交订单。支持一键下单常订菜品，节省下单时间。下单时可选择就餐方式（堂食或外带）与就餐地点（如食堂大厅、办公室等），满足不同需求。
- 订单支付功能：对接多种支付方式，如微信支付、支付宝支付、企业内部支付账户等，员工下单后可便捷支付餐费，支付成功后系统自动生成订单记录并反馈支付结果。
四、订单管理功能
- 订单状态跟踪：订单状态包括已提交、已支付、已确认、制作中、已出餐、已配送、已完成、已取消等。员工可随时查看自己订单的实时状态，了解订餐进度，食堂工作人员与管理员也可全局掌控订单流转情况，便于管理与协调。
- 订单修改与取消：在规定时间内，员工可修改订单内容（如更换菜品、调整数量）或取消订单。例如在距离送餐时间 30 分钟前可修改订单，距离送餐时间 60 分钟前可取消订单，超出时间则限制操作，减少食堂因频繁变更订单带来的困扰。
- 订单统计与分析：管理员可按时间段（日、周、月、季、年）、部门、菜品等维度统计订单数据，如统计各部门订餐人数、各菜品销售数量、不同时间段订餐量变化趋势等，为食堂食材采购、菜品调整、成本核算提供数据支撑，也可分析员工饮食偏好与消费习惯，为企业福利政策制定提供参考。
五、配送管理功能
- 配送信息记录：记录订单配送地址（员工所在办公室或指定地点）、配送人员信息（姓名、联系方式）、预计配送时间与实际配送时间。配送人员可在系统中标记订单配送进度，如已取餐、途中、已送达，方便员工与管理员跟踪配送情况。
- 配送路线规划：若单位有多个办公区域或配送地点较为分散，系统可根据订单分布与地理信息，为配送人员规划最优配送路线，提高配送效率，降低配送成本，确保餐食能及时、准确送达员工手中。
- 配送异常处理：如遇餐食洒漏、配送延迟、员工拒收等异常情况，配送人员可在系统中反馈，管理员及时收到通知并协调处理，如安排重新制作配送或与员工沟通解决方案，保障员工权益与就餐体验。
六、反馈与评价功能
- 用餐反馈收集：员工用餐后可对菜品口味、质量、分量、配送服务等方面进行评价与反馈，可采用打分（1 – 5 分）、文字描述、上传图片等方式。例如员工可评价菜品太咸或配送速度太慢，并提出改进建议。
- 评价统计与分析：系统自动统计员工反馈与评价数据，管理员可查看好评率、差评率及具体反馈内容，分析问题集中点，以便食堂改进菜品制作工艺、提升服务质量，同时对员工反馈进行回复与处理，增强员工参与感与满意度。
七、数据管理与报表功能
1.数据存储与备份：存储系统运行过程中的所有数据，包括用户信息、菜品信息、订单数据、评价数据等，定期进行数据备份，防止数据丢失或损坏，确保系统数据的安全性与完整性。
2.报表生成与导出：根据管理员需求生成各类报表，如日报表（当日订单汇总、收入明细）、周报表（本周菜品销售排名、各部门订餐情况对比）、月报表（本月成本核算、用户活跃度分析）等，并支持报表导出为 Excel、PDF 等格式，方便管理员进行数据汇报与进一步分析处理。
八、技术实现
- 前端开发：采用主流的前端框架如 js 或 React 构建用户界面，确保界面的交互性、响应性和美观性。利用 HTML5 和 CSS3 进行页面布局与样式设计，实现菜品展示的精美效果、下单流程的便捷操作以及订单状态的直观呈现。通过 JavaScript 实现各种交互逻辑，如购物车功能、订单提交验证、页面动态更新等。
- 后端开发：基于 Python 的 Django 框架或 Java 的 Spring Boot 框架搭建后端服务。处理用户请求，如用户登录验证、订单创建与查询、菜品信息管理等。与数据库进行交互，实现数据的存储、查询、更新和删除操作。同时，后端负责业务逻辑的实现，如订单状态的自动更新、根据订单数据进行统计分析等。
- 数据库选择：选用关系型数据库 MySQL 或 PostgreSQL 存储结构化数据，如用户信息、菜品信息、订单详情等。对于菜品图片、用户评价图片等非结构化数据，可采用分布式文件存储系统如 MinIO 或使用云存储服务。建立合理的数据表结构，通过外键关联等方式确保数据的完整性和一致性，例如用户表与订单表通过用户 ID 关联，订单表与菜品表通过菜品 ID 关联。
- 移动应用开发（可选）：若考虑开发移动应用，可使用 React Native 或 Flutter 技术，一套代码同时生成 iOS 和 Android 应用。调用手机的硬件功能，如摄像头（用于扫描二维码登录或拍摄菜品反馈图片）、定位功能（用于获取用户位置信息以方便配送地址选择或配送路线优化）。通过与后端 API 的交互，实现移动设备上的订餐、订单查询、评价反馈等功能，为员工提供更加便捷的订餐体验。
- 系统部署：可将系统部署在企业内部服务器上，如果企业有云计算资源，也可部署在云服务器上，如阿里云、腾讯云或华为云。利用容器化技术如 Docker 进行应用的打包和部署，通过 Kubernetes 进行容器编排和集群管理，实现系统的高可用性、可扩展性和易于维护性。配置反向代理服务器如 Nginx，优化网络请求处理，提高系统的性能和安全性，例如对用户请求进行负载均衡，防止单个服务器过载，同时对数据传输进行加密处理，保障数据安全。
