排队免单模式电商O2O平台开发功能分析
o2o电商模式是指从线上到线下的电子商务模式,它将网络和实体店进行结合,在线上提供平台供给用户在线挑选下单,排队免单模式就是运用了o2o模式,在基于o2o的基础上实现线上预约,现场取号,实时叫号等功能,并提供免单或折扣的奖励形式吸引客户。(开发:tieniu6636)
基于o2o模式的排队免单系统主要有以下功能:
线上预约,线下取号
用户通过官网或小链接接口进行提前预约排队,到达实体店后,通过扫码的方式快速核销,大大减少了排队时间,节约了用户的长时间等待的沉默成本,也避免商家因大量排队忙不过来照顾不周的人力成本。
排队管理
平台会按照预约的时间和到店时间安排排队顺序,并且通过短信通知或者小程序推送信息等方式,确保用户不会错过自己的用餐号码。用户也可以在手机上查看当前排队实时情况,了解预计等待的时间。
免单与奖励机制
商家会在平台上设置免单活动,用户可以通过满足一定条件后参与免单,例如消费一定金额。当有新订单加入排队后,排在前面的用户有几率获得部分免单或全额免单奖励,以此鼓励用户邀请好友参与或用户本人复购。
如果用户在中途选择不继续排队,推出队列,也可以获得商家一定的补偿,例如优惠卷诸如此类。